Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf CocoInmobiliaria.com

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlicher: Coco Inversiones Inmobiliarias Mallorca S.L.
Steuernummer: B268617881
Postanschrift: Calle Ticá, 47, Erdgeschoss, 07003 Palma de Mallorca (Balearen, Spanien)
Kontakt-E-Mail: info@cocoinmobiliaria.com

Welche Art von Daten verarbeiten wir?

Die Art der verarbeiteten Daten hängt von der Beziehung ab, die Sie über die Website mit uns unterhalten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Verbindungsdaten: IP-Adresse, ungefähre Standortdaten, Geräteinformationen, Browser, Zeitzone und technische Daten.
• Nutzungsdaten: Besuchsverlauf, besuchte Seiten und Verhalten innerhalb der Website.
• Berufliche Daten (falls zutreffend).
• Interessenbezogene Daten: Immobilienpräferenzen, gesuchte Objektart, Budget usw.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. Bearbeitung von Anfragen und Anliegen

• Verwaltung von Anfragen, die über Kontaktformulare gestellt werden.
• Beantwortung von Fragen zu Immobilien oder Immobiliendienstleistungen.

2. Verwaltung von Immobiliendienstleistungen

• Abwicklung der Vermittlung beim Kauf, Verkauf oder der Vermietung von Immobilien.
• Bereitstellung von Informationen zu angefragten Immobilien oder Dienstleistungen.
• Verwaltung von Terminen, Besichtigungen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen.

3. Administrative und vertragliche Verwaltung

• Erstellung von Angeboten.
• Verwaltung von Verträgen oder angeforderten Dienstleistungen.
• Rechnungsstellung und administrative Verwaltung.

4. Betrugsprävention

• Verwendung technischer Daten zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Vermeidung missbräuchlicher Nutzung.

5. Marketing und kommerzielle Kommunikation

• Versand von Informationen über Immobiliendienstleistungen, Neuigkeiten oder Angebote.
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

6. Analyse des Surfverhaltens (Cookies)

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Web-Erfahrung.
• Erstellung von Statistiken und Nutzungsstudien.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung sind:

• Einwilligung der betroffenen Person: wenn Sie Formulare absenden oder Mitteilungen akzeptieren.
• Erfüllung eines Vertrags: wenn Sie Immobiliendienstleistungen anfordern.
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention oder zur Pflege von Geschäftsbeziehungen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: in steuerlichen, buchhalterischen oder administrativen Angelegenheiten.

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Ihre Daten werden aufbewahrt:

• Solange eine vertragliche oder geschäftliche Beziehung besteht.
• Bis Sie deren Löschung beantragen.
• Für die gesetzlich erforderlichen Fristen (bis zu 6 Jahre in steuerlichen oder administrativen Angelegenheiten).
• Bis Sie Ihre Einwilligung bei darauf basierenden Verarbeitungen widerrufen.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gemäß den geltenden Vorschriften gesperrt.

Werden wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in folgenden Fällen:

• Gesetzliche Verpflichtung.
• Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers.
• Wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist (zum Beispiel Notare, Berater, technologische Dienstleister usw.).

In diesen Fällen handeln die Dritten als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen.

Internationale Datenübermittlungen

Derzeit sind keine internationalen Datenübermittlungen vorgesehen.

Sollten solche stattfinden, wird die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durch geeignete Garantien sichergestellt.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können folgende Rechte ausüben:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie eine E-Mail senden an: info@cocoinmobiliaria.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Soziale Netzwerke

Wir sind in sozialen Netzwerken präsent, um über unsere Dienstleistungen zu informieren. Die Nutzung dieser Plattformen beinhaltet die Verarbeitung von Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk; daher empfehlen wir, deren Datenschutzerklärungen zu konsultieren:

• Facebook
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Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an gesetzliche Neuerungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Bei wesentlichen Änderungen werden diese über die Website oder per E-Mail mitgeteilt.